Hausnotruf Mieterservice der Wildauer Wohnungsbau

SOPHIA – Mehr als nur ein Hausnotruf


Das Konzept SOPHIA basiert auf dem Zusammenspiel von modernster Hausnotruf-Technik bei gleichzeitiger sozialer Betreuung der Teilnehmer. SOPHIA bietet exklusiv deutschlandweit ein Hausnotrufsystem an, das technisch mehr Möglichkeiten bietet als andere Systeme.

Das System besteht aus einer Basisstation und einem Armband. Dieses kann bei längerer Inaktivität, beispielsweise Bewegungslosigkeit, selbsttätig Alarm auslösen. Das Armband erinnert den Träger bei Bedarf daran, es wieder anzulegen. Es ist wasserdicht und kann beim Duschen oder Baden getragen werden. Die Alarme gehen bei einer Notrufzentrale ein, die 24 Stunden erreichbar und mit ausgebildeten Rettungssanitätern besetzt ist. Über die Basisstation können die Teilnehmer Sprechkontakt mit der Notrufzentrale aufnehmen. Daneben besteht die Möglichkeit, die Aktivitäten des Trägers in Kurven aufzuzeichnen und so einen Einblick in das Aktivitätsniveau (z.B. Schlaf- und Wachphasen) zu erhalten.

Nur dieses System bietet die automatische Alarmauslösung, die Trageerinnerung und die Möglichkeit der Aufzeichnung der Aktivitätskurven.

Neben dem Hausnotrufsystem bietet SOPHIA die Möglichkeit, über den eigenen Fernsehbildschirm mit der Servicezentrale oder Freunden zu kommunizieren: Videokommunikation ermöglicht, dass man sein Gegenüber nicht nur hört, sondern auch sieht. Dafür ist im Minimum ein ISDN-Anschluss erforderlich. Dieses Angebot ist unabhängig vom Hausnotrufsystem einsetzbar.

Das Team der Servicezentrale, das sich der Bedürfnisse der Teilnehmer annimmt, besteht aus ehren- und hauptamtlichen Mitarbeitern. Die Servicezentrale ist 24 Stunden per Hausnotruf und per Telefon erreichbar, auch dies unterscheidet SOPHIA von gewöhnlichen Hausnotrufanbietern. Während in der Notrufzentrale von SOPHIA ausgebildete Rettungssanitäter die Notfallbearbeitung übernehmen, stehen in der Servicezentrale rund um die Uhr ehren- und hauptamtliche Mitarbeiter für ein Gespräch bereit und helfen bei der Bewältigung von Alltagsproblemen. Ehrenamtliche Mitarbeiter machen auch Hausbesuche, gehen mit Teilnehmern spazieren oder helfen beim Einkaufen. Zudem ist die Schlüsselhinterlegung für den Notfall bei SOPHIA Sicherheit und SOPHIA Komfort bereits inklusive. Für Mieter der WIWO gibt es zudem einen Preisnachlass.

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